Salut, c’est Nicolas ! 😉

Je profite de mon samedi matin pour vous faire un petit retour sur un e-mail (drôle) de prospect qu’on vient de recevoir. Il s’agit d’une demande de devis, qu’on a reçue dans la nuit de vendredi à samedi. Le genre de demande de devis auquel je me demande si nous devons toujours répondre (par politesse) ou si nous ferions mieux d’ignorer simplement l’e-mail pour économiser notre temps.

Mélanie me demande si cela est vraiment professionnel de laisser un prospect sans réponse, même si le ton qu’il emploie est détestable.

Ce n’est pourtant pas faute d’essayer de filtrer ce genre de demandes en ayant cloisonné notre canal de contact ; en planquant notre numéro de téléphone au fin fond de ce site ; et en obligeant les prospects qui désirent nous contacter à passer par de multiples pages d’avertissements (disclaimers) qui disent en substance : « Si vous cherchez un consultant expérimenté, on est là ! Par contre, si vous cherchez un jeune esclave, allez voir ailleurs, merci ! » 😀

Bref. Voici l’e-mail du samedi matin 😉 (le prénom a été remplacé)

Bjr,
Pourriez-vous m’indiquer quelle est votre réactivité et surtout, vos tarifs, pour la création de notre site web ? Merci de bien vouloir me contacter, ASAP, sur mon GSM !
Cordialement,
Arthur

À vos ordres chef ! 😀

Voici la réponse que j’ai proposée à Mélanie, mais puisque je doute fort qu’elle veuille bien envoyer ça au prospect (c’est elle le bosse), je me permets simplement de vous la partager ici 😀

Arthur,

Les questions que vous vous posez sont toutes abordées sur notre site Web et sur notre chaîne YouTube : https://www.kim-communication.com/nicolas-laruelle/

Vous devez savoir que chez Kim Communication, forts de nos 10 années dans le secteur, nous ne cherchons plus à convaincre les clients de travailler avec nous, puisque nous recevons chaque année de nombreuses demandes de clients déjà convaincus, des clients respectueux et qui ont pris le temps de se renseigner sur nous, avant de nous contacter.

Si votre objectif est de trouver un jeune qui fera tout pour vous convaincre de bien vouloir lui payer le tarif minimum pour avoir la chance de travailler pour vous, Arthur ; si votre rêve est de trouver le prestataire le plus rapide possible, et le moins cher possible ; vous frappez à la mauvaise porte chez Kim Communication. Nos priorités, aujourd’hui, dans nos interventions, ne sont plus la rapidité, ni le prix, mais plutôt la qualité de service, le suivi sur le long terme, la persévérance pour atteindre les objectifs de nos clients. Et bien sûr, tout cela a un coût !

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite de trouver le candidat qui correspond à vos critères.

Il y a deux types de clients dans les agences spécialisées en digital marketing. Il y a ceux qui se font réaliser un site vite fait pour pas cher et il y a les autres… Ceux qui mettent leur business entre les mains de consultants de confiance et qui les laissent travailler en espérant atteindre leurs objectifs de rêve.

Et vous, vous seriez quel type de client ? 🙂


Pour un site Web rapide et pas cher, nous pouvons vous conseiller de réaliser votre site vous-même grâce à cette offre : EasyHoster.

Site Web rapide et pas cher !

À visionner ! Les vidéos du fondateur...

Travaillons efficacement. Avant de nous contacter, prenez le temps de comprendre comment fonctionne Kim Communication.

You have Successfully Subscribed!