Missions de type freelance, support technique, dépannage, sous-traitance… On est là !
Si vous avez fait réaliser un site Internet par l’un de nos concurrents, ou que vous avez réalisé votre site vous-même, vous pourriez souhaiter que nous intervenions sur votre propre serveur pour peaufiner certaines choses.
Chez Kim Com nous souhaitons pouvoir répondre à tous types de demandes, même lorsque le budget disponible n’est pas conséquent. Si nous avons pu vous aider lors de vos débuts sur Internet, vous voudrez probablement que l’on suive votre expansion. C’est ce que nous pensons.
En effet, vous savez qu’il n’est pas possible de demander à une agence Web de vous remettre un devis pour une intervention très courte, d’une heure ou deux par exemple.
C’est pour ce type de demandes précises que nous avons mis au point un système de pack d’heures prépayées : à partir de 10 heures.
Grâce à lui, vous pourrez nous demander à tout moment et pour n’importe quelle tâche d’intervenir pour vous sur votre site.
Nos interventions peuvent durer 15 minutes, ou plusieurs heures en fonction du besoin. Lorsque vos 10 heures sont épuisées, nous vous envoyons un rapport ultra détaillé chiffrant et datant chaque tâche effectuée.
À vous ensuite de nous commander un nouveau pack d’intervention si vous le souhaitez.
Les tâches que vous pouvez nous confier dans le cadre des interventions sur site sont très variées. Il peut s’agir de modifications techniques touchant au cœur de votre site, de travaux de mise en page, mais également certaines tâches complexes comme le dépannage de sites crashés ou buggés, mais également la migration de sites et de données.
Pour toutes ces tâches, nous serons ravis de dialoguer directement avec votre hébergeur Web afin que vous n’ayez pas à vous soucier des détails techniques.
Si vous souhaitez changer d’hébergeur, nous pouvons également déplacer votre site en toute transparence.
Ces interventions peuvent nous être commandées à titre individuel, mais aussi dans le cadre de la sous-traitance. En effet, nous travaillons chaque mois pour plusieurs agences de communication ayant besoin de renforts techniques.
Jamais au cours de nos interventions, le nom de « Kim Com » n’est mentionné auprès du client final. Si vous êtes un professionnel du Web ou de la communication et que vous avez besoin de renforts, vous êtes donc les bienvenus. D
e même, nous sommes également disponibles pour les PME qui ont besoin d’un support ponctuel de la part d’un spécialiste des TIC, mais qui n’ont ni l’envie ni les moyens d’engager un technicien à temps plein.
En deux mots, Kim Com c’est aussi des services « à la carte ».
Kim Com est également expert en modernisation de sites Internet. N’hésitez donc pas à faire appel à nous pour la refonte de votre site Web.
Les 6 Erreurs WordPress les plus courantes et comment les dépanner
1. Erreur de syntaxe
Si vous obtenez une « erreur de syntaxe » lorsque vous essayez d’accéder à votre site WordPress, cela signifie qu’il y a un problème avec votre code. Cela peut être causé par un certain nombre de choses, notamment un plugin ou un thème corrompu, ou une erreur de syntaxe dans votre propre code.
Pour résoudre ce problème, vous devez accéder à votre site via FTP et modifier le fichier en question. Si vous n’êtes pas sûr du fichier à l’origine de l’erreur, vous pouvez essayer de trouver des indices dans le message d’erreur lui-même.
2. Écran blanc de la mort
L' »écran blanc de la mort » (WSOD) est une autre erreur courante de WordPress. Cela se produit généralement lorsqu’il y a une erreur fatale dans votre code, ce qui entraîne l’échec de WordPress à charger.
Pour résoudre ce problème, vous devez vérifier vos journaux d’erreurs et voir ce qui provoque l’erreur fatale. Une fois que vous savez quel est le problème, vous pouvez le résoudre et essayer d’accéder à nouveau à votre site.
3. Erreur de serveur interne (Internal Server Error)
Une « erreur de serveur interne » signifie qu’il y a un problème avec votre serveur, et non avec WordPress lui-même. Cela peut être causé par un certain nombre de choses, notamment un fichier .htaccess corrompu ou des erreurs PHP.
Pour résoudre ce problème, vous devez contacter votre fournisseur d’hébergement et lui demander d’examiner le problème. Une fois le problème résolu, vous devriez pouvoir accéder à nouveau à votre site.
4. La connexion a expiré (connexion timed out)
Si vous obtenez une erreur « la connexion a expiré » lorsque vous essayez d’accéder à votre site WordPress, cela signifie que votre navigateur essaie de se connecter à un serveur qui n’est plus disponible. Cela peut être causé par un certain nombre de choses, notamment une erreur DNS ou un problème avec votre fournisseur d’hébergement.
Pour résoudre ce problème, vous devez vider le cache et les cookies de votre navigateur, puis essayer d’accéder à nouveau à votre site. Si le problème persiste, vous devrez peut-être contacter votre fournisseur d’hébergement et lui demander d’examiner le problème.
5. Le site est indisponible pour des raisons de maintenance (Briefly unavailable for scheduled maintenance. Check back in a minute.)
Si vous voyez un message « site down for maintenance » lorsque vous essayez d’accéder à votre site WordPress, cela signifie que votre site est en cours de mise à jour ou de réparation. Ce message doit ne sera affiché que pendant une courte période, et vous devriez pouvoir accéder à nouveau à votre site sous peu.
6. Erreur lors de la connexion à la base de données (500 Internal Server Error)
Si vous rencontrez une « 500 Internal Server Error » ou une « Database Connection Error » lorsque vous essayez d’accéder à votre site WordPress, cela signifie qu’il y a un problème avec votre serveur ou votre base de données. Cela peut être dû à un certain nombre de choses, notamment un mot de passe de base de données incorrect, un plugin ou un thème obsolète, ou un fichier .htaccess corrompu.
Pour résoudre ce problème, vous devez vérifier vos error logs et voir quelle est la cause de l’erreur. Une fois que vous savez quel est le problème, vous pouvez le résoudre et essayer d’accéder à nouveau à votre site. Si le problème persiste, vous devrez peut-être contacter votre hébergeur Web et lui demander d’examiner le problème.
Si le problème persiste, vous devrez peut-être contacter votre fournisseur d’hébergement et lui demander d’examiner le problème.
Ce sont là quelques-unes des erreurs les plus courantes que vous pouvez rencontrer avec WordPress. Si vous avez des problèmes avec votre site WordPress, vous devriez vérifier ces erreurs et voir si elles peuvent vous aider à résoudre le problème.